Gizlilik Sözleşmesi

1. Giriş

Aşıklar Vadisi Bal olarak, web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğine saygı duyuyor ve kişisel verilerin korunmasına büyük önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Sözleşmesi, https://asiklarvadisibal.com adresindeki internet sitemiz üzerinden toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini, korunduğunu ve kullanıldığını açıklamaktadır.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Sitemiz üzerinden aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi
• Finansal Bilgiler: Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri doğrudan saklanmaz; ödeme altyapısı sağlayıcısı iyzico tarafından işlenir)
• İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, sepet içeriği
• Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerez verileri, ziyaret edilen sayfalar

3. Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sipariş süreçlerinin yürütülmesi ve teslimatın gerçekleştirilmesi
• Müşteri hizmetleri desteği sağlanması
• Fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İlgili mevzuat kapsamında yetkili kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi
• Web sitesi performansının analiz edilmesi ve iyileştirilmesi
• Açık rıza verilmesi halinde, kampanya ve promosyon bildirimlerinin gönderilmesi

4. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen taraflarla sınırlı olarak paylaşılabilir:

• Kargo firmaları: Siparişlerinizin teslimi amacıyla
• Ödeme altyapısı sağlayıcıları (iyzico): Güvenli ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla
• Yasal merciler: Kanuni zorunluluk hallerinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar dışında üçüncü taraflarla hiçbir koşulda ticari amaçla paylaşılmaz veya satılmaz.

5. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır:

• Zorunlu Çerezler: Sitenin düzgün çalışması için gereklidir (oturum çerezleri, sepet çerezleri)
• Analitik Çerezler: Site kullanımını analiz etmek için kullanılır (Google Analytics)
• Pazarlama Çerezleri: Reklam ve kampanya performansını ölçmek için kullanılır

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda sitenin bazı işlevleri kısıtlanabilir.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemler alınmaktadır:

• 256-bit SSL Sertifikası ile tüm veri iletişimi şifrelenmektedir
• Ödeme bilgileriniz PCI-DSS uyumlu iyzico altyapısı tarafından işlenmekte olup tarafımızca saklanmamaktadır
• Veritabanlarımız düzenli olarak yedeklenmekte ve güvenlik güncellemeleri uygulanmaktadır
• Yetkisiz erişime karşı güvenlik duvarı ve erişim kontrol mekanizmaları kullanılmaktadır

7. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

6698 sayılı KVKK kapsamında aşağıdaki haklarınız bulunmaktadır:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
• Kanun'un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

Bu haklarınızı kullanmak için bilgi@asiklarvadisibal.com adresine başvurabilirsiniz.

8. Sözleşme Değişiklikleri

Aşıklar Vadisi Bal, işbu gizlilik sözleşmesini herhangi bir zamanda güncelleme hakkını saklı tutar. Değişiklikler bu sayfada yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Kullanıcıların düzenli olarak bu sayfayı kontrol etmesi önerilir.

9. İletişim